El servicio de Acompañamiento, Orientación e Información se ofrece a personas de diferentes procedencias. Para facilitar la inclusión social a quienes llegan al pueblo. A todas las personas que se acercan, se les resuelven las inquietudes, las dudas, dependiendo de la situación, derivándolas a los diferentes servicios y ofreciéndoles la orientación e información que les sea necesaria. Y por otro lado, este servicio de acogida es también un medio para acercarse al euskera, y a todes les que vienen se les presenta el proyecto de Auzoko.