يتم تقديم خدمة دعم التوجيه والمعلومات للأشخاص من أصول مختلفة. لتسهيل الاندماج الاجتماعي لأولئك الذين يأتون ألى المدينة. لجميع الأشخاص الذين يأتون إلينا ليتم حل مخاوفهم، الشكوك اعتمادا على الوضع إيه تحويلهم إلى الخدمات المختلفة وتقديم التوجيه  والمعلومات التي يحتاجون إليها. ومن ناحية أخرى، تعد خدم الاستقبال هذه ايضا وسيلة للتقرب من الؤسكيرا، ولكل من يأتي يتم له تقديم مشروع